Tieto všeobecné podmienky upravujú zmluvné vzťahy medzi Gemzara a spotrebiteľmi na Slovensku podľa zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku.
Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH (23%). Platba prebieha bezpečne prostredníctvom Stripe (certifikát PCI-DSS).
Predpokladaná doba dodania je 10–15 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Sledovacie číslo zásielky vám pošleme e-mailom po odoslaní.
Zrušenie: Objednávku môžete zrušiť alebo upraviť do 2 hodín od nákupu; potom prechádza do prípravy a pred doručením ju už nemožno zrušiť.
V súlade s § 7 zákona č. 102/2014 Z. z. máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Na uplatnenie tohto práva nás kontaktujte na contact@gemzara.com. Náklady na vrátenie tovaru znášate vy. Vrátenie platby vykonáme do 14 dní od prijatia vráteného tovaru.
Na všetky výrobky sa vzťahuje zákonná záruka za zhodu v trvaní 2 rokov od dodania (§ 620 Občianskeho zákonníka). V prípade vady: contact@gemzara.com.
Európska platforma na riešenie sporov online (RSO): https://ec.europa.eu/consumers/odr. SOI: www.soi.sk.
Vaše údaje sa spracúvajú výlučne na vybavenie objednávky a vystavenie faktúry. Máte právo na prístup, opravu a vymazanie: contact@gemzara.com.
Používame súbory cookie na zlepšenie vašich skúseností. Žiadne údaje sa nepredávajú. Zásady ochrany súkromia